Al solicitar un ESTA en línea, la dirección indicada en el formulario de solicitud puede a veces causar problemas y que el sistema no la reconozca como una dirección válida. Pero ¿qué podemos hacer cuando se produce este problema? Aquí responderemos a esta pregunta en detalle.
¿Qué ocurre cuando una dirección no es válida en el formulario ESTA?
Como sabe, para obtener la autorización de estancia en Estados Unidos, puede utilizar el sistema ESTA desde hace varios años. Este sistema le permite obtener una autorización de estancia desmaterializada rellenando un sencillo formulario en línea.
Sin embargo, a veces, ciertos elementos de este formulario pueden causar problemas. Este es a menudo el caso de la dirección, que puede ser considerada inválida por el software incluso si se comprueba varias veces y se está seguro de haber introducido la dirección correcta. No importa cuántas veces lo intente, la dirección no se reconoce y el sistema no la acepta.
Dirección ESTA no válida: Puntos clave
- Una dirección no válida puede impedir que tu solicitud ESTA sea validada en línea
- Comprueba que tu dirección está introducida correctamente y que has indicado el tipo de vía (calle, carretera, avenida, etc.).
- Si tu dirección sigue siendo inválida en tu solicitud ESTA, introduce una dirección cercana a tu lugar de residencia.
¿Cómo resolver un problema de dirección no válida en el formulario ESTA?
Antes de descubrir qué soluciones existen para poder validar su solicitud ESTA en línea y superar este problema de dirección, permítanos recordarle algunas reglas simples.
En primer lugar, los acentos no existen en inglés. Aunque el formulario ESTA haya sido traducido por el sitio web del proveedor de servicios a través del cual usted presenta su solicitud, debe tener en cuenta que fue diseñado para personas de habla inglesa. De este modo, puede empezar por eliminar los acentos. También puede probar a eliminar los guiones y las rayas. En resumen, debe americanizar su dirección lo máximo posible.
Por otro lado, puede ocurrir que el formulario no reconozca ciertos tipos de calles. En efecto, mientras que las palabras «calle» o «avenida» se reconocen correctamente, los términos «callejón», «callejón sin salida» o «camino» pueden causar problemas. Si este es su caso, no dude en sustituir este nombre por «calle» o «avenida».
Por último, observamos que el sistema que se ha establecido para la solicitud del ESTA en línea funciona sobre la base de un directorio de direcciones para cada país, pero las direcciones registradas allí no están completas. Por lo tanto, algunas de ellas no figuran en la lista, especialmente en el caso de calles o edificios nuevos. Así pues, si vive en una nueva residencia, es posible que su dirección no sea válida. En este caso, siempre puede introducir una dirección cercana a su domicilio cambiando el número, por ejemplo, y asegurándose de que el número existe realmente.
¡Solicitar el ESTA en línea!
¿Comprueban las autoridades estadounidenses la dirección indicada en el ESTA?
Si se pregunta si el hecho de cambiar ligeramente su dirección postal para que sea reconocida como válida por el formulario puede suponer un problema, debe saber que en realidad esta dirección no importa en el procedimiento.
Nunca ha habido un caso de deportación de Estados Unidos por una dirección postal que no fuera estrictamente exacta. Por lo tanto, si la dirección que ha facilitado se considera inválida, probablemente se trate de un simple fallo informático que se puede eludir sin arriesgarse a que le controlen o le sancionen.
Por otro lado, también le recomendamos que se tome el tiempo necesario para comprobar el resto de datos que ha introducido en el formulario de solicitud y que pueden causar problemas en caso de error.
¿Qué otros errores se pueden corregir en un formulario ESTA?
Hay ciertos errores que se pueden corregir en un formulario ESTA incorrecto, como por ejemplo:
- Un error en la dirección de correo electrónico introducida, que sólo puede corregirse accediendo al archivo con sus referencias.
- Un error en la dirección del hotel o alojamiento en el que se va a alojar en Estados Unidos, que también se puede modificar de forma sencilla.
Sin embargo, otros cambios le obligarán a iniciar de nuevo el procedimiento de solicitud del ESTA desde el principio:
- Un error respecto a su identidad, como un error ortográfico en su nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad o número de pasaporte. En este caso, tendrá que iniciar el procedimiento desde el principio.
En este caso en concreto, su antiguo ESTA quedará invalidado y el nuevo ESTA lo sustituirá en su pasaporte. Por supuesto, tendrá que volver a pagar la tasa de este trámite, por lo que es aconsejable que se tome el tiempo necesario para comprobar toda la información indicada en su formulario.
Así pues, antes de pagar la solicitud del ESTA para poder validarla, tiene la posibilidad de releer todas las respuestas que ha dado. Se recomienda tomarse el tiempo necesario para hacerlo y no saltarse este importante paso.
¿Qué debo hacer si mi solicitud ESTA es rechazada debido a una dirección no válida?
Cuando una solicitud ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje) es rechazada debido a una dirección no válida, esto puede causar preocupación, pero existen soluciones para rectificar el error y presentar una nueva solicitud. Aquí tienes una guía completa de los pasos a seguir y las acciones a emprender.
Comprueba el motivo del rechazo
Antes de tomar ninguna medida, asegúrate de que la dirección no válida es realmente el motivo del rechazo. En algunos casos, el sistema ESTA proporciona un código de error o un mensaje que explica la causa exacta. Si la dirección indicada es incorrecta, es fundamental comprender por qué se considera inválida. Los errores más comunes son :
- Un error ortográfico en el nombre de la calle o ciudad.
- Un código postal o un estado que faltan o son incorrectos.
- La ausencia de una dirección completa, como el número de la calle.
- Un formato que no cumple las normas estadounidenses.
Corregir y presentar una nueva solicitud
El ESTA no te permite modificar una solicitud una vez que ha sido rechazada. Por tanto, tendrás que presentar una solicitud completamente nueva. Estos son los pasos a seguir:
- Verificar la dirección: Utiliza una herramienta en línea como Google Maps o USPS (el Servicio Postal de EE.UU.) para comprobar la exactitud de la dirección que piensas introducir.
- Rellena un nuevo formulario: Ve al sitio web oficial del ESTA o al sitio web de un proveedor de servicios privado. Introduce toda la información con cuidado, evitando errores anteriores.
- Pagar las tasas: Tendrás que pagar de nuevo las tasas de tramitación.
Ponte en contacto con las autoridades para informar de un error
Si estás seguro de haber introducido una dirección válida y tu solicitud sigue siendo rechazada, puedes ponerte en contacto con las autoridades para que te ayuden. A continuación te indicamos con quién debes ponerte en contacto:
- Sitio web oficial del ESTA: El sitio web tiene una sección de preguntas frecuentes y un formulario de contacto para informar de problemas técnicos o errores.
- Embajada o consulado de EE.UU.: Si el problema persiste, ponte en contacto con la embajada o consulado de EE.UU. en tu país. Pueden facilitarte información precisa sobre tu situación y orientarte hacia la mejor solución.
- Ayuda del CBP (Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras ): Se puede contactar con el Servicio de Aduanas de EE.UU. a través del sitio web o por teléfono para cuestiones relacionadas con el ESTA.
Solicitar un visado si es necesario
En algunos casos, puede ser más sencillo u obligatorio solicitar un visado tradicional en lugar del ESTA. Esto puede ser necesario si
- Has agotado tus intentos de rectificación del ESTA.
- Tienes prevista una estancia superior a los 90 días autorizados por el ESTA.
- Tienes antecedentes que pueden dificultar la obtención de un ESTA (por ejemplo, denegaciones anteriores o delitos).
Para solicitar un visado, debes
- Rellenar el formulario DS-160 en el sitio web oficial del Departamento de Estado (https://ceac.state.gov).
- Concertar una cita en una embajada o consulado de EE.UU. para una entrevista.
- Proporcionar los documentos requeridos, incluida la prueba de una dirección válida.
Prevenir futuros errores
Para evitar problemas similares
- Comprueba minuciosamente toda la información antes de presentar tu solicitud.
- Utiliza herramientas fiables para formatear correctamente tu dirección.
- Guarda una copia de tu solicitud para futuras consultas.
Siguiendo estos pasos, maximizarás tus posibilidades de resolver el problema rápidamente y obtener una autorización de viaje aprobada.
¡Solicitar el ESTA en línea!
Adeline HARMANT
Como redactora web y trotamundos apasionada de los viajes y el turismo, he adquirido un profundo conocimiento de los trámites imprescindibles para los viajeros. Ayudo a los viajeros a realizar todos los trámites necesarios para que su viaje sea un éxito, sobre todo cuando se trata de obtener un visado por Internet. Con varios años de experiencia en este campo, me gustaría ofrecerle algunos consejos valiosos para ayudarle a descubrir el mundo con total tranquilidad.
